申込フォームで過去に登録済のメールアドレスを入力するとメールが届かない

解消したので私は困っていないのですが共有です :wink:

過去にアカウントを作ったことを忘れていたので戸惑いましたが、Gmailのaliasを使って登録することで無事メールが届いたので回避できました。

再現手順

  • 『 ISUCON10参加者向けNew Relic特別無料ライセンスの利用手順について』に従ってアカウント登録フォームへ行く
  • "Email (this will be your username)"欄に過去にNewRelicアカウントとして登録したことのあるemailを入力してsubmitする

事象

メールが送信された旨が画面には表示されますが、メールが届きません。再送を行っても同様です。

期待する挙動

すでに利用されているメールアドレスが入力された場合にはエラーメッセージを表示する

1 Like

@ohbarye さん、投稿ありがとうございます。
登録フォームからは以前別のアカウント作成 に使ったメールアドレスでの登録はできないのですが、その際にエラーメッセージなどが表示されないためお手数おかけしました。
登録フォームの担当チームに改善要望を出しますので、よろしくお願いします。

@ttanaka さん、ご回答と改善要望の連携ありがとうございます。
よろしくお願いいたします!